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  • Suas joias
    Todas as joias MIRA! são feitas a mão, uma a uma, fabricadas através de técnicas milenares, como a ourivesaria e a fundição por cera perdida, em conjunto com novas tecnologias que auxiliam em algumas etapas do processo, como a modelagem e impressão 3D. Utilizamos os seguintes metais na fabricação das peças: Ouro 18k, ou Ouro 18 quilates, é composto por 18 partes de ouro e 6 partes de outras ligas metálicas. Cada liga resulta em um tom diferente de ouro, sendo elas: Amarelo, Branco e Rosé. Prata 950 (Prata de Lei), composta de 95% de prata pura e somente 5% de liga de cobre. Prata 950 com banho de ouro 18k de 20 milésimos. Banho hipoalergênico de altíssima qualidade e durabilidade. Para saber qual o metal utilizado na sua joia, confira na descrição de cada peça ou no seu certificado de garantia.
  • Cuidados com sua joia Mira!
    As peças de prata sofrem um processo químico natural de oxidação que causa escurecimento. Isto acontece com mais ou menos intensidade dependendo da proximidade do mar, poluição do ar, PH da pele e armazenamento das joias. Este processo não está relacionado à qualidade do material. Peças que possuem banho de ouro, independente de levarem o banho de maior qualidade (20 milésimos), estão sujeitas a descascar com o uso. Para atrasar esse desgaste, recomendamos intensificar ainda mais os cuidados descritos aqui! Manuseie as joias com atenção. Tenha cuidado especial para não deixá-las cair no chão ou batê-las contra superfícies duras, e nunca tente forçar alguma parte da sua joia com a intenção de ajustar ou desentortar, já que isso pode prejudicar suas delicadas estruturas, não sendo estes cobertos pela garantia. Remova as joias antes de nadar, tomar banho, praticar esportes ou outras atividades físicas. Mantenha longe de perfume, creme, sabão, talco, calor, vapor, cloro, detergente, suor ou qualquer tipo de produto químico. Tais produtos danificam a prata e especialmente o banho de ouro. As gemas naturais e pérolas são materiais frágeis que podem quebrar com impacto. Cuide bem delas. Limpe suas joias usando um limpa pratas e uma flanela, ou com uma escova de dentes com cerdas macias e sabão neutro em água corrente. Se a sujeira for difícil de remover, deixe a joia de molho na água morna com sabão neutro por 5 a 10 minutos e seque com um papel delicado. Caso o resultado não seja ainda satisfatório, entre em contato conosco.
  • Como abrir seu piercing da maneira correta?
    Os piercings são peças frágeis, que podem quebrar caso manuseadas de maneira incorreta. Tenha cuidado ao abrir e fechar, pensando sempre em não deformá-lo. No vídeo abaixo demonstramos como fazer isso da melhor maneira: Válido para todos os modelos de piercings, exceto os de pressão.
  • Como limpar sua joia com acabamento fosco?
    Todas as peças que possuem acabamento fosco escovado, levam consigo uma fibra abrasiva para sua manutenção e limpeza. No vídeo abaixo fizemos um tutorial de como fazer isso da maneira correta:
  • Qual o prazo de entrega?
    Nossas joias são feitas à mão, uma a uma e em pequenas séries. Cada peça passa por um processo artesanal de muito carinho e dedicação até chegar em suas mãos, por isso temos o prazo de até 20 dias úteis para produzir suas peças e enviá-las. Se tivermos a peça em estoque o envio será feito em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Assim que o pagamento for confirmado, inicia-se o prazo de produção estipulado para cada peça. Quando o pedido estiver pronto e for enviado, você receberá um email de confirmação com o código de rastreio para poder acompanhá-lo. A partir daqui, inicia-se o prazo de entrega estipulado pelos Correios, de acordo com seu CEP e opção de frete escolhida. * Se você precisar da sua joia em alguma data específica, nos envie uma mensagem através da aba Contato aqui no site, ou no email hola@miraestudio.com.br, que faremos o possível para atendê-lo.
  • Como saber a medida do seu anel?
    Há diversas formas de descobrir a medida do seu anel. Aqui vamos te apresentar 3 métodos: Pegue um anel seu que te sirva bem e, utilizando uma régua, tire a medida do diâmetro INTERNO dele, ignorando a espessura do aro. Depois é só anotar essa medida e verificar na tabela abaixo qual o seu número! Utilizando uma tira de papel ou um barbante, enrole ele firmemente no seu dedo, sem apertar, mas também não pode deixar folga, e marque o ponto exato onde termina a circunferência do seu dedo. Depois pegue essa medida e compare na tabela abaixo. Vá até uma joalheria próxima e peça para tirar a medida utilizando uma aneleira ou um pau-medidor. Se você for de CURITIBA, é só marcar um horário e vir até o nosso estúdio, estaremos a sua disposição! Tabela Oficial de tamanho para Anel e Aliança no Brasil segundo as normas da ABNT. Fonte: Grivela
  • Formas de pagamento
    Cartões de crédito (Wix Payments), Pagseguro ou PIX.
  • Trocas, devoluções e garantia
    Se desejar trocar ou devolver a sua joia Mira!, a solicitação deve ser realizada em até 7 dias corridos do recebimento da mesma, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Essa solicitação deve ser realizada através do e-mail hola@miraestudio.com.br, com o número do pedido, nome e motivo da troca e/ou devolução. Nossas peças de prata possuem garantia de 3 meses e as peças de ouro possuem garantia de 6 meses, contados a partir da data de recebimento, em caso de defeitos relacionados à sua fabricação e/ou aos materiais utilizados. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, acidentes ou de uso indevido.

Perguntas frequentes 

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